سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق للمستهلك الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة 14 يوم من تاريخ الشراء أذا كانت السلعة بحالتها الاصلية (دون استخدام) وبنفس تغليفها الأصلي.

يحق للمستهلك الاستبدال أو الاسترجاع من أول يوم للشراء حتى 30 يوم إذا شاب السلعة عيب تصنيع ومرفق مع السلعة تقرير فني مكتوب من الشركة المنتجة أو المستوردة.

يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية.

استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع.

بعد انتهاء مدة الـ (30 يوم) لنهاية مدة الضمان تكون علاقة العميل للاستبدال أو الاسترجاع او الصيانة مع الشركة المصنعة أو المستوردة للسعلة حسب بنود الضمان دون أدني مسئولية على شركة سيلكت زون

لا يجوز استبدال أو إرجاع أجهزة العناية الشخصية، الهواتف المحمولة، أجهزة الكمبيوتر، أجهزة الكمبيوتر المحمولة وملحقاتها إلا في حالة وجود عيب في التصنيع مع مراعاة وجود تقرير فني مكتوب من الشركة المصنعة أو المستوردة كما تم ذكره سابقاً.